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1. ECO-FEU - Lomme
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· 23 reviews
316 Av. de Dunkerque, 59130 Lambersart, France
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2. NORD CHEMINEES LILLOISES RICHARD LE DROFF - Lille
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· 26 reviews
607 Av. de la République, 59260 Lille, France
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ERIC DUPONT: Un patron au top !Les délais sont respectés, la pose est parfaite et le nettoyage de chantier est nickel !J'ai pour ma part opté pour un insert ventilé de la marque Barbas en remplacement d'un foyer ouvert. L'important comme le souligne le patron c'est une bonne qualité de bois et un bon allumage !Je recommande sincèrement cette société !La photo que vous verrez est du jour, j'ai du boulot en peinture mais ça chauffe bien !
BERRY: Très déçus de cette entreprise : 2 mois de retard dans le démarrage des travaux, il a fallu relancé plusieurs fois pour avoir une date ferme. Mais ça n'est pas le pire : défaut de pose (manque les contrepoids) et là plus personne ne vous rappelle, ne vous répond..service commercial inexistant.
Olivier Dossin: Pro et disposant d'un grand nombre de références.
Anne-Sophie Billiard: Nous avons fait appel aux Cheminées Lilloises pour la pose d’un insert dans une cheminée à foyer ouvert existante.Nous avons été très bien conseillés sur le choix de l’insert et le design pour une harmonie avec la cheminée existante.La pose est parfaite !
Quentin Lehoux: Installation d'un nouvel insert dans une ancienne cheminée.Le travail est de qualité tout comme les matériauxTrès satisfait de cette installation.Le patron réalise le travail avec passion et savoir faire, il nous a formé à la bonne utilisation, un vrai plus. Le conseil est de qualité.Merci à eux
Thierry: Une pose et un produit de qualité,de belles finitions personnel très agréable.
Blandine: Installation d’un insert en remplacement d’un vieux poêle à charbon. Travail soigné et de qualité, disponibilité, on est très content de notre cheminée!
Marie Vial: Démontage de notre ancienne cheminée ,remplacée par un insert .matériel de qualité travail soigné résultats à la hauteur de nos souhaits.votre entreprise mérite d'être recommandée un grand merci pour tout
Alexis Bourgeois: Installateur de marques d'insert de très bonne qualité et rien à dire sur la pose. Façonnage d'une niche en acier avec un beau geste commercial car non prévue initialement dans le devis ! Pose et finitions placo très propres et insert au niveau de ses promesses. Je recommande !
Charles Garabedian: Travail de très bonne qualité. Ils ont mis en place un insert + un cadre dans une vieille cheminée dans un salon. Le rendu est superbe ! et l'insert fonctionne à merveille.
Frédéric Dupont: For a contact test it is missed. Tuesday 4:30 p.m. Open lights. Store displayed open. Closed door. Nobody on the phone either. Not even an answering machine
Alexis de FOMBELLE: Very good advice for the choice of our insert. Wide range which allowed a perfect integration. Quality material. We chose this company for the quality of the realization and it is at the appointment.
Gatien Hellin: Very satisfied with the installation of our stove.Very clean installation despite the technical constraints.
Stephanie L.: great performance: dismantling of our old fireplace/insert and installation of a new high-performance 7* insert. Serious and good quality work. Delay a bit long to intervene, not always easy to reach. Valuable advice and support for the start of the insert.
Etienne Saligo: Neat work, deadline respected, and very good advice for getting started. Nothing wrong with the real pros.
Phédra Glynatsis: de l'ambiance et de la beauté d'une flamme si facilement! L'intervention s'était très bien déroulée, Mr Vermesse est très pro, très agréable et souriant! Lorsque les piles du récepteur de notre insert ont du être changées (c'était la 1ère fois en janvier
sj carpentier: Totally satisfied! Really nice to deal with the same person from the estimate to the installation of the insert.Available to answer our questions even after installation.
Céline GRAVEZ: Nous sommes ravis du remplacement de notre cheminée à gaz par un insert à double foyer. Installée avant les vacances de fin d'année, nous en avons bien profité en famille, à Noël, au coin du feu. Encore mercià l'équipee très professionnelle et sympathique pour cette superbe réalisation !
Violaine Baron: Excellente adresse ! Travail très professionnel, soigné et propre. Il fallait installer 17m de tubage : ça n'a posé aucun soucis et ça a été fait de façon très qualitative. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Préserverez si vous n'arrivez pas à les joindre facilement, vous ne serez pas déçus!
Docteur Platel: Très professionnel excellent accueil et bons conseils
POUYOL Maxime: De vrais professionnels qui ne cherchent pas à vendre à tout prix mais qui prennent le temps d’analyser votre projet et ses contraintes techniques
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3. Art du feu - Lille
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· 54 reviews
76 Bd de la Liberté, 59800 Lille, France
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4. Ets BONNEL- 59650 - Flers-Bourg
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· 23 reviews
1 bis Rue du Frenelet, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France
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5. Maxim'Home SAS - Sart-Babylone
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· 45 reviews
108 Rue Jean Jaurès, 59491 Villeneuve-d'Ascq, France
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Jeremy Decoster: Société à éviter carrément, ne faites pas cet erreur.Acheté une maison en 2015 avec un poêle à granulé de marque Edilkamin Tiny installé dedans avant emménagement, aucune société ne veut ramoner car l'installation n'est pas au norme du tout.Après plusieurs recherches le fils est partit vivre au Canada et le père se décharge de toutes responsabilités alors que c'est lui le gérant.A EVITER ABSOLUMENT
Thierry Vernack: Pour la fourniture et la pose d'un insert RAS. Délai et finitions très satisfaisants.Par contre SAV INEXISTANT.Un joint de porte hors d'usage depuis près de 3 mois. La pièce est paraît t'il disponible et ils doivent rappeler pour fixer un rendez-vous. Malgré les rappels pas de réponse.Nous cherchons un autre fournisseur plus sérieux.Dommage car la première impression était bonne.
Isabelle Pira: Sonde en panne un vendredi soirAprès un texto d'information,après 18h30Appel de Maxim home et RDV pris pour la réparation dès le lundi qui suitMerci pour cette réactivitéTrès professionnel
THIERRY CARONI: Poële en panne et pas de réponse aux trois téléphones du magasin, du gérant et du technicien. Ca fait 6 jours que j'attends une réponse, il fait très froid. SERVICE NUL. Il y a plus d'un mois, le technicien est déjà venu pour une première panne (l'appareil a moins d'un an) et j'attends toujours qu'il me donne la facture (240 euros) pour justifier son passage. J'ai demandé 10 fois. SERVICE NUL, pas de réponses, rien.
Loic lefevre: Entreprise d’amateurs. Gérant qui nous raccroche au nez et ne répond pas à nos appels.Dès lors qu’il répond, il nous prend pour des c...!Incroyable de voir encore cela a l’heure actuelle.N’allez jamais faire installer quoi que ce soit par cette société !!!!
Myriam BENBAHLOULI: Moi qui étais joyeuse d' en acheter un chez eux, c est pas fameux au vue des commentaires, je vais m'abstenir. Si c'est pour avoir aucun suivis et un SAV médiocre non merci.
Brenda Royal: J étais tenté de m y rendre, mais quelques commentaires m'ont bien refroidit....
yasmina benayad: à éviter au vu des retours que j ai eu!!!.quand on met le prix on estime quand même avoir un service client de qualité ! !
lakrouf djamila: Moi qui voulais prendre un poêle à granulés chez vous au vue des commentaires non merci je vais aller voir ailleurs !
Jenn Chamalow: A éviter suite aux retours qui m’ont été faits de proches
Nadia Lardjoune: Very disappointed with this company, good advice run away!!! Take the time to read the comments.I explain to you a non-existent sav, which haggles.15 days ago I had a breakdown, after several calls a technician comes after several remindersThe motherboard failure is a fire that dates back less than 2 years.And since then I have been fighting for a reparation. Should I take legal action? An order to do? The consumer code is very clear, if there is a defect that occurs within 2 years of the product, it is as if it existed from the start. Therefore, I urge you to repair the stove within 24 hours, failing which I will take legal action.
Laetitia Desmet: No after sales service. Not even 1 year after the installation of my spartherm fireplace, a seal inside a pane completely came off, I called to explain the situation... the secretary replied that in any case the change will be at the costs ... either ... she asks me to send her photos of those I do and never return from them. Another negative point a gentleman came back to me after the installation to fix the ventilation grilles on the sides which never held because they were just sticking with glue!!!!! Very disappointed because at first glance the company seemed correct to me at the professional level
Gerard BALOSSIER (Monseignor GG): pour discréditer le fournisseur et mettre en doute les compétences de sa secrétaire à commander les pièces. Met toutes les fautes sur le compte de son précédent commercial. Porte close, ne décroche plus, répondeurs saturés. Possède d'autres sociétés dans le chauffage au bois sur Hem par exemple : Nrgy Bois services.(Translated by Google
Pauline Ribeiro: After many interventions, a hydro stove that still does not work. Very unskilled workers, considerable damage in our house. A director who never ever answers. We decided to hire a lawyer. I strongly advise against.More than a year that we are without heating in the house.We are in the middle of winter and the boss Antoine requillard does not pose any problem for him!!!!! You should be ashamedYou are not replying to my comment??!!!! You are a thief and a crook.
Axelle Delhalle: et de plus les plaques se sont fissurées. Il me dit que le technicien Jean-Francois va intervenir mais que ça me coutera 50€, après discussion il descend la note à 25€ coût que lui exigerait soit disant son technicienCe dernier intervient mais ne résout rien. Il se permet par contre de nous proposer d’intervenir au black car les 50€ ne lui reviennent pas mais vont dans la poche du patron.Après de nombreux appels, mails, messages, visites au show-room sans réponses de la part du patron (même pas possible de laisser un message sur le répondeur
joelle Saint-léger: de plus les coutures sont peu soignées !! J'ai contacté lasociété qui ne vérifie pas ses produits (qui viennent de chine
Pierre Lemattre: qui était ouvrier au moment de mes travaux. Il ne donne pas suite à son obligation de terminer la prestation pour laquelle il a été payé.Il parait qu'il n'y a plus de secrétaire et qu'il sont débordés??? Même le commercial ne décroche plus. Le show-room est fermé depuis 2 mois!Déception. Ne jamais payer la totalité avant fin des travaux!!! règle de base que je n'ai pas respecté à mes dépens.(Translated by Google
pauline vermandele: Maxim'Home customer, we haven't been able to reach them for weeks: shop closed during business hours, phone that never picks up, messaging full, no response to our emails. We no longer know what to do to reach them... Would she have put the key under the door???
Priscilla Messiaen: Very serious company we had our stove installed everything is perfect it works perfectly I recommend this company it explains everything you need to know !!!
Veronique Mille: . Ils font croire à des aides qui ne sont pas compatible avec leur société. Mais le summum c’est qu’ils ne rappelle jamais et quand on arrive à avoir le responsable il est carrément irrespectueux et se moque ouvertement de nous « vous n’allez pas chipotez pour 80 euros sinon je donne une bouteille de champagne » . J’ajoute en plus qu’ apparemment ça ne le gêne pas le moins du monde de balancer sur internet le montant des factures de leurs clients. Pour répondre à cette société : si vous voulez vous pouvez donner aussi mon adresse et mon numéro de tel aussi. Quand au appels soit disant 7 fois par jours même le dimanche , si vous voulez je vous sort mes détails de facture je n’ai jamais le dimanche c’est de la diffamation.Cela prouve votre sérieux !!!!(Translated by Google
Sabine Ducrocq: We had an insert and a pellet stove installed last year.Since then, we have regularly had problems with both equipment.When the insert is lit, smoke blows back into the room.We are forced to open all the doors to ventilate.Society tells us that it can happen.It's a shame to light a fire to warm up but to open the windows when it freezes to be able to breathe!!!
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6. RIKA - Nord Poele Metropole - Hallennes-lez-Haubourdin
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· 46 reviews
412 Rue des Bourreliers, 59320 Hallennes-lez-Haubourdin, France
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Alexis DOUILLERE: Très bonne entreprise, satisfait de nord poele métropole de la prise du devis jusqu'à l'installation du poele.Poseur très respectueux de l'environnement dans lequel il travaille...
Romain dernonk: Installation d'un poêle sono. Une équipe au top (le commercial et l'équipe d'installateurs) et dans le suivi et l'écoute des clients. Un poêle super. Rien à redire. Je recommande fortement.
F D: Nous sommes passés par cette société pour l'installation d'un poêle filo dans une extension à bâtir, tout s'est parfaitement déroulé !Nous avons été très bien accompagné par M. Catteau dès le début en Mai dernier pour notre projet, un technicien est passé lors des travaux pour s'accorder avec les maçons sur les perçages et prises à installer, puis les poseurs sont intervenus récemment pour installer le poêle et nous expliquer son fonctionnement et son entretien.Un dernier coup de fil de M. Catteau pour savoir si nous sommes satisfaits du poêle, ce qui est le cas ! 👍Prestation parfaite de A à Z, merci beaucoup ! Nous recommanderons votre enseigne sans soucis :)Bonne continuation à vous.
Manuel Paulino: Maison sérieuse
Alex Dernoncourt: Excellente entreprise, super bien conseillée par de vrais professionnels, vous aide également dans vos démarches.Pour ce qui est de l installation c est une équipe incroyable, ce n était pas gagné d avance vu la complexité du chantier et finalement ils ont su gérer et le résultat est magnifiqueJe recommande cette entreprise les yeux fermés
Ghislain Houtekiet: Très bon poêle je viens de le nettoyer très peu de cendres j'utilise des pellets total énergie
Joris Desvaux: Installation ce jour d’un modèle filo avec création d’un conduit extérieur.Très satisfait de l’équipe de Nord Poêle Métropole, très bonne accueil, un montage rapide propre et soigné.Je les recommande 😀
Emmanuel Hourde: Merci à toute l'équipe pour le professionnalisme et les bons conseils , de la première visite au show room jusqu'à la pose de notre poêle modèle SONO .Produit de qualité, facilité d'utilisation, je recommande.
Claude Behague: Un très bon accueil, et des explications précises et claires. Nous avons eu des réponses à toutes nos interrogations et avons été conseillés avec professionnalisme. Un très bel hall d' exposition.
Laurent Lannoy: Bien renseigné
Jp Renaut: Tres satisfait pour l installation de mon feu filo malgré les délais de livraison un peu longJe recommande cette enseigne sérieuse qui est à l écoute de ses clients et qui fait le nescessaire pour leur donner satisfaction.continuer comme çaUn client satisfait le 10/01 /2023
Vanthuyne Julien: Je recommande !! Poele à granulé filo pour notre maison de 90m□ très mal isolée !!! Il joue son rôle, très bon produit certe un peu cher mais c'est le prix pour la qualité!!Très silencieux et consomme peu.6 mois d attente pour la livraison..mais bon vu les difficultés à avoir certain produit en ce moment je comprend.Technicien au top très pro!!Rien à dire!!
pat dunord: Installation d'un poêle SONO. l'équipe de pose super pro et sympa!!! Installation faite en une matinée et travail très propre.Très bonne prestation.Je recommande.
Nicolas Flandres: Passage dans ce magasin pour l'achat d'un poele à bois, tout est très design mais poele le moins cher de 5kw à 2500e alors que l'on trouve du matériel tres correct 3 fois moins cher
aurelien machart: Installation ce jour d'un poele corso. Equipe technique au top, de bon conseil, depuis la prise de contact jusqu'a la pose tout c'est super bien passé. Merci a toute l'equipe de hallennes. On recommencerai sans probleme.
Haber Laura: Comment dire... Poêle installé en 2020, souci depuis janvier (claquements importants), nous appelons à plusieurs reprises RIKA, plusieurs fois "on vous rappelle" sans être rappelés, des techniciens viennent plusieurs fois "tout va bien, c'est normal un poêle qui claque" jusqu'à ce que le chef d'atelier, Julien se déplace et avoue qu'en effet il y a un problème. Rika est donc venu récupérer notre poêle début juillet pour réparations.Pour ce manque de compétences, nous avons demandé un geste commercial sur le ramonage de celui-ci, Axelle à l'accueil nous a indiqué qu'elle allait voir avec le responsable mais que si c'était négatif, il nous appellerait.Nous récupérons le poêle ce jour, depuis l'échange avec Axelle, nous n'avons eu aucun appel et donc nous pensions donc avoir un geste commercial sur le ramonage. Quel fut donc notre surprise lorsque les techniciens sont restés chez nous jusqu'à ce que le virement soit fait en nous indiquant "étant donné que nous sommes en sous effectif, c'est sûr que vous n'auriez pas eu de geste commercial". Nous avons eu également une autre remarque des techniciens "Julien n'était pas content de l'état intérieur du poêle qui n'était pas assez propre", d'ailleurs pour cette partie nous en sommes désolés, et nous nous sommes excusés à plusieurs reprises.Nous avons donc rappelé Axelle concernant le geste commercial sur le ramonage, elle n'y a vu aucun souci et pour elle, si nous n'étions pas rappelé c'était refusé, alors que quelques semaines avant, elle nous avait dit l'inverse.Ce qui est sûr, c'est que nous déménageons le mois prochain et que nous souhaitons remettre un poêle dans notre futur logement, mais nous ne passerons pas par Rika.
Beaudoin Mélanie: Installation réalisée aujourd'hui par Fabrice et Lilian, une super équipe, souriante et appliquée, qui a très bien bossée!Merci à eux et leur professionnalisme qui conclut parfaitement tout le "circuit" par lequel nous sommes passés chez Rika. Merci à vous...
Sansan Sas: Un grand merci aux techniciens Fabrice et Quentin pour leur installation. Super pro, super gentils, super boulot, bref SUPER ! Sans oublier Stephane le commercial qui nous a bien conseillé.Sandrine et Éric
nvla nvla: I change my opinion, I was a little upset…The technicians intervened and we did a good job, I hope it will hold up over time, as for the stove, I am very satisfied with it for the moment
Nini Korchit: A very serious company, the welcome and advice from M Bauwens puts you in confidence. Professionalism and supervision from start to finish. I am delighted with the product.
Bernadette Cuvelier: Very good reception and good after-sales service
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Insulation contractor
7. Kbane Lille - Marquette-lez-Lille
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· 832 reviews
Parc de l'innovation, 1 Rue de Menin, 59520 Marquette-lez-Lille, France
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sabine renard: Equipe sympathique . Malgré les difficultés rencontrées pour l installation du conduit ,dues à un rétrécissement de la colonne de ma cheminée ,le travail a été effectué sereinement .
Julia Hielkema: les contacts téléphoniques avec kbane sont très pénibles.
guy aubin: merci pour le service , et le travail des monteurs .
DOROTHEE LEFEBVRE SEGARD: Equipe très professionnelle ! Cleaure, la commercial nous a bien conseillé sur le choix du poêle et les différentes solutions d installation dans la pièce. L équipe de pose a été très pro, ils ont été surpris de découvrir une pièce avec plafond cathédral alors que les photos d origine étaient avec planché bois. Ils ont trouvé des solutions rapidement, se sont fait livrer dans la journée les produits adaptés pour une pose parfaite et esthétique. L équipe est bienveillante, souriante, c est un plaisir nous sommes ravis.
marlene baert: Très bien je recommande
Bruno MACE: L équipe est arrivée à l heure. L installation s est déroulée avec un changement à opérer au niveau du mur. Cet imprévu à été bien négocié 👍. On a pu procéder à l allumage du poêle en fin de journée 🤗 sans encombre.. L équipe est sympathique, force de proposition et très professionnelle.
Pascal Ducatez: Une équipe au top qui tient ses engagements.
Cindy Bogaert: Suivi très professionnel et agréable de notre commerciale . Installation rapide et propre de l'équipe technique , tous très sympathiques . Très très satisfaite.
mohammed khalaf: Je tiens à recommander vivement Kbane pour leur excellent travail lors de l installation de notre poêle à granulés. Leur équipe de techniciens était très professionnelle et compétente, et a travaillé rapidement pour installer le poêle en un temps record. Nous avons été impressionnés par leur expertise et leur souci du détail, ainsi que par leur attitude aimable et respectueuse envers nous en tant que clients.
Laetitia& Nordine: Poêle à pellets commandé en mars pour une installation en août au plus tard. En, juillet, pas de nouvelles donc j appelle et l on m apprend que la livraison se fera en avril de l année suivante. Après la Pose, je dois à nouveau faire revenir les installateurs, car le Poêle n est pas posé à niveau.
Patricia DESOBRY: Nous sommes très satisfaits de notre installation d insert
Corinne Schertzinger: Je suis déçue de la finition. Mon insert n a pas été posé de façon complètement horizontal à l intérieur de la cheminée. Par ailleurs, j avais demandé une finition en placofeu prête à peindre en noir pour suivre la couloir de l insert. Mais les poseurs ont mis un silicone blanc tout autour du placo que je vais devoir enlever et remplacer par un silicone noir. en plus, il me faudra plusieurs couches d enduit pour pouvoir peindre.
Marie-Pierre JONCKIERE: Pompe à chaleur installée il y a 8 ans, en panne a ce jour, sans chauffage depuis 1 mois, diagnostic fait par un professionnel sur place (110 €) pièce commandée après avoir payé 30% d acompte. Au final la technicienne s'est trompé, ce n'est pas la bonne pièce. Seconde pièce commandée mais là, pas de vue sur le délai de livraison. J ai stoppé le dépannage. Conclusion 90€ de ma poche.
Mathieu Quennehen: Équipes très professionnels , organisé pour un travail rapide, propre .très à l écoute de mes demandes afin de nous satisfaire le plus possible merci encore
ESTELLE AUDANT: Je suis globalement satisfaite du projet réalisé. De très bons conseils reçus avant l'achat par l éco coach sur le choix du produit, ce dernier étant rassurant sur la qualité du produit vendu. Il est facilitant dans les démarches administratives, un vrai plus pour ma part par manque de temps. Une équipe de poseur très professionnelle et organisée. Une prise en charge de qualité jusque-là. Le point négatif ou l'axe d'amélioration : La facturation* Facture reçue en fin de chantier supérieur au montant du reste dû.* Facture de l'installation reçu 6 mois plus tard après réclamation.* Relance par mail de facture impayée reçue 6 mois plus tard à cause d'un dossier mal enregistré et non clôturé par la comptabilité.* Manque d'empathie du service client suite à ces désagréments.
Stéphane FAFIN: je suis très satisfait pour le moment du déroulement des opérations
Julien Vielle: Installation récente d'un insert. matériel et pose de bonne qualité, bon rapport qualité prix. tout va bien jusqu'au moment de demander une pièce détachée en supplément : cadre de l'insert vendu à 275€ par Kbane au lieu de 200€ sur le site du fabriquant de l'insert... Et finalement acheté 188€ chez Deca Home à la frontière Belge.
GUILLAUME SOULIE: Très satisfait de Romain et Stéphane qui ont été de bon conseil (j avais des questions complémentaires pour la cloison du poêle et qui sont resté à l écoute de mes demandes. L intervention a été bien faite et rapide.
Morane Delos: Installation propre et efficacePetit défaut sur le poele qui a été rapidement réglé.Merci pour votre professionalisme
Ben Seize: Bien pour la partie commerciale, le respect des délais et l installation. Un pb est apparu au cours du premier mois d’utilisation mais a été vite résolu par le SAV.
Hugo Thiercelin: I was contacted by this company through Leroy Merlin, it makes you wonder if the person had read the file correctly by asking me questions to which everything was already specified.To finally tell me that no technician was working on Saturdays, so it would have been necessary to set aside a day just for an appointment in order to obtain a quote. No regrets given the opinions on the company. I will rather go to a company that wants to work.
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8. Nature et Feu Lille-Nord - Wambrechies
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· 19 reviews
74 bis Rue de Quesnoy, 59118 Wambrechies, France
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Alex Daniel: Rien à dire, professionnel, ponctuel et gentil ! Il vous donne des conseils sur l'utilisation du poêle.Je recommande
Corinne Dumortier: Malhonnête et impoli. Quand c'est vendu, c'est perdu, plus possible d'être rappelé. A fuir avant de passer la porte.
AppleIphone Apple: Quel regret d’être passé par vous,installations déplorables,aucun service client ne répond pas à notre demande après plusieurs appels passer sans réponse , mieux vaut passé par AliExpress pour une meilleure installation.
Alexandre Loridant: Je ne conseille pas du tout !
Jordan De Oliveira: A fuir !!!!Mr Kelner n'a pas respecté la visite technique, il a réaliser une installation qui n'était pas prévu,Il lui manquer du matériel il a du revenir 3 semaine après pour finir l'installationIl n'a même pas fait la mise en service du poêle j'ai du la faire moi même, j'ai eu des erreurs sur mon poêle il n'a jamais décrocher son téléphone pour m'aider il envoi que des SMSPas professionnel et hautain !Il ma balancer le numéro du constructeur par sms sans un mot sans rien....je ne recommande absolument pas qu'on lui enlève la norme RGE par pitié !!!!!!!!!!!
Olivier Souris: Rien à dire services de qualité
Cocof: A fuir. Désagréable et pas aimable. Aboie sur le gens.
mathys pome baudres: Parfait, personne très serviable, nous a bien conseillé sur le type de poele à choisir. Pose bien effectuée et les premières flambées un régal!! Merci à vous et à votre collègue. merci de votre gentillesse et de votre professionalisme
anne evrard: Poêle acheté et installé par cette entreprise en octobre 2017. Entretien prévu aujourd'hui à 13h30 mais prévenue à 13h15 par monsieur Kellener que ce rdv est annulé car il est souffrant … Suite à un sms de mécontentement de ma part (on ne prévient pas 15 mn avant non?), réponse de monsieur Kellener: "je ne vous ai pas vu depuis + 2ans..." Entreprise à éviter!
Nordine Barcha: I do not advise. but then really not AT ALL. The Manager Mr Akellener does not show any professionalism. I'm glad reading the Google and Yellow Pages reviews that I didn't have my stove installed by this company. Indeed I had an appointment with the manager but he allows himself to send me a simple text message 20min after the time of the appointment to tell me: "Oops, I have a last minute impediment.. I will call you back....". I answer him when I was already expecting him and that it would be nice if he found a slot during the day. No answers of course. I reroll him and he ends up giving me a wacky reason to dodge again. I still offer him to release me the next morning and guess what.. No answer Anyway., absolutely unprofessional and no customer value. I wrote to nature et feu to inform them and my faith I remain very happy not to have entrusted my stove to him!!!!!
Xavier Delzoide: , totalement goudronné....Ventilateur en panne après quelques jours d’utilisation.Aucune solution proposée.Procédure judiciaire lancée.A FUIR !!!!(Translated by Google
Stéphane Rémy: Professionalism and good humor. Alain welcomes you with his smile and his outspokenness. Advice, assistance, availability, everything is there.
SEB NYC: This person is dishonest, she installed a Botero 2 pellet stove from Jolie Dude as soon as it was installed, there was a problem, it was in November 2018 The stove broke down after a month of use, we had to change the endless screw then 1 years after October 2019 my stove is broken down impossible to reach the manager of the company I brought in an external company which, after checking, informed me of its doubts about the new condition of the Stove Otherwise said Mr. took the liberty of installing a second-hand stove in my house!!!!! since November I have 11° I have two children This gentleman is a liar I strongly advise against this company!!!!!!
Kimberley Bernard: To avoid! No professionalism, they are thieves and scammers!!!
Lionel Guichard: A disaster ! No professionalism, no sense of customer service, deplorable site monitoring and a craftsman in denial. The work is still not finished after 6 months it is totally unacceptable, a situation that will end in legal proceedings with a craftsman who does not recognize any fact. No support from the franchisor who remains wisely behind his desk to collect his turnover. Such an unprofessional company should not exist. I sincerely hope that Mr Kellener will become aware of his inability to assume his service so that other customers do not find themselves in our situation, 5000€ thrown out the window.
anh-tuan dam: I had to bring in another craftsman to recover the installation work carried out by Nature et feu, which I had nevertheless relaunched on several occasions. The monitoring of the site is deplorable: The company came without its equipment, the company comes late, cancels at the last minute...to be avoided. Supporting photos.
Stephane Quatannens: very good professional
nicolas coulbeaut: We are told about an end-of-site visit and commissioning once the insert is installed... which the large distribution does not do!!The insert has been tested without our presence so ZERO explanation on the air registers...AND WORST IT IS NOT STRAIGHT!Service provided by Nature et feu wambrechies, Mr Kellener
julien naessens: Very good reception nice seller
Hélène Beck: Very warm welcome and very good advice.
stephanie varoqueaux: Everything was perfect.Delivery and installation 2 weeks after the order, installation done properly with fitters listening to us and an end-of-site visit by Mr. Kellener.A quality stove, in line with our expectations from an aesthetic point of view, and for its heating quality.
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9. M.R. Cheminées - Sart-Babylone
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2L Rue Louis Constant, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France
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10. Esprit Barbecue - Marquette-lez-Lille
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· 412 reviews
Parc de l'innovation, Rue de Menin, 59520 Marquette-lez-Lille, France
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Wood stove shop
11. Välfärd Chauff Ecobois - Armentières
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· 39 reviews
34 Rue de Dunkerque, 59280 Armentières, France
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12. Brisach - Hallennes-lez-Haubourdin
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59320 Hallennes-lez-Haubourdin, France
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Fireplace store
13. Cheminées Nordistes - Pérenchies
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· 26 reviews
Av. des Marronniers, 59840 Pérenchies, France
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14. ELECTRO DEPOT LILLE -LOMME - Lomme
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· 2855 reviews
Rue de la Zamin, 59160 Capinghem, France
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Wood stove shop
15. Nature et Feu Weppes Poele Nord - Wavrin
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· 35 reviews
8 Rue du Maréchal Foch, 59136 Wavrin, France
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Kitchen furniture store
16. Cuisines & Fourneaux - piano de cuisson - Lille - Lomme
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· 17 reviews
1ère Avenue, 59160 Lille, France
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Wood stove shop
17. RIKA - Nord Poele Metropole (Bouvines) - Bouvines
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· 9 reviews
1500 Rue Félix Dehau, 59830 Bouvines, France
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18. Casto Solférino - Lille
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· 142 reviews
152 Rue Solférino, 59800 Lille, France
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19. Cuisinières Grande Largeur - Lomme
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· 14 reviews
2 1ère Avenue, 59160 Lille, France
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