Business in Car rental agency:
ADD MY BUSINESS
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
1. Enterprise Rent-A-Car - Gare de Lille-Flandres - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 178 reviews
Face Au Casino Barriere, 238 Pont de Flandres, 59777 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Céline Delommez: Voiture de location réservée le 7 avril pour le 5 juin! J’arrive donc le 05/06 pour m’annoncer que l’agence n’a pas de voiture et ne cherche pas à vous aider ou quoi!!Soit disant prévenue la veille !! Si j’avais été prévenue, je ne me serai pas déplacer le jour en question !!Inadmissible ! 6 derrière un comptoir et vous ignorent totalement, limite petits sourires en coin de moquerie et vous laissent vous débrouiller et le comble, aucune explication et aucune excuse!!!Je ne recommande pas!Bande d’incompétents !
vanessa boussekey: Prestation rapide et professionnelle. Avec l'amabilité en plus.Je recommande.
Ludovic Morin: Tres mauvaise expérience , impossible de joindre l agence de lille europe... une fois la personne en ligne pour signaler que le train arriverait apres la fermeture de l agence, aucun arrangement possible pour laisser la clé dans uneboutique de la gare!!!! Pas tres arrangeante... incapable de prendre la moindre décision , j attends toujpurs l appeö de son responsable.... sûrement plus pressé de debaucher que d arranger le client !!!!
Rice House: This location is awesome! The staff are very knowledgeable, experts even. And the service was great!ALSO NOTE: As I have noticed other reviews about their terrible experience renting Electric EV cars. I see where you are coming from! The ELECTROMAPS app will save you!I am not sure why, but there were very few charging stations that would take my money! The first charging station I encountered was a "Carrefour Energies" fast charger in front of a Carrefour store. Everything went smooth as expected, took my credit card which had the chip and the touchless feature, no app needed!Then the issue of finding a charger became HARD! I went to Bruges, parked in their touristy parking garage with beautiful green chargers are lined up... but OMG! It didn't like my card! I then tried to sign up for the app and the app didn't like my card! I then figured that I'd find another charger close by (at the train station) and everything would be rainbows and unicorns, but OMG, the other charging stations didn't want my money and using the app I was directed to didn't help either!That is when my local resource, Adrien, saved the day! We downloaded the ELECTROMAPS app and whoola! It verified my credit card straight away, and THEN everything was actually rainbows and unicorns!! I was able to charge the car quickly and painlessly for the rest of of the trip! Just make sure you find the fast charging stations. The non-fast chargers suck!
Poké Squid: Accueil agréable bonne prestation
Kinay: Véhicule avec l'assurance,Rapide ,simple, efficace.Personnelles agréable, Véhicule propre .R.A.S ,je recommande
luca Miceli: Des voleurs tout simplement.Réservation effectuée dans un cadre de travail en cochant la case jeune conducteur (24 ans, plus de 6 ans de permis). 30e par jour super !La réalité est toute autre, on m’a annoncé 224 euros de frais de jeune conducteur au moment de récupérer la voiture, soit plus cher que la location de voiture en elle-même. J’explique à la collaboratrice que c’est la première fois qu’on me demande de payer des frais de jeune conducteur car je voyage souvent pour le travaSa réponse on responsable me dit que c’est informatique et qu’one peut rien faire, et si vous n’êtes pas content, vous n’avez qu’à refaire le trajet à l’agence pour faire part du mécontentement à son directeur.Personnellement dès qu’un client n’est pas satisfait je vais moi-même le voir pour trouver une solution adéquate et éviter qu’il se sente lésé.Au total quasiment 440 euros la location de la 107 essence pour à peine 200 km effectué. L’entreprise devait me rappeler pour avoir le fin mot de l’histoire, malheureusement je l’ai appris sur le compte bancaire.Plus jamais, ni personnellement, ni dans le cadre de mon activité ne fera plus jamais appel à cette agence.Je ferai également le nécessaire auprès de mon réseau pour que personne de mon entourage fasse appel de nouveau à cette agence.
Jean Michel Legrin: Personnels sympathique et serviable et disponible
Abdelkader Saddiki: Je recommande cette société, un grand merci à Haykel pour son professionnalisme
Michel LESAINT: Un excellent accueil. Une rapidité et efficacité dans les démarches et formalités. Rien a redire. C était parfait ! Je recommande à tous cette agence !
Lucie Delion: Je ne suis pas du tout d'accord avec les avis,mon assurance m'a trouvé cette agence de prêt de voiture le temps que la mienne soit réparé,ayant moins de 2 ans de permis et moins de 21 ans ma mère a du se porter garant,nous sommes donc aller chercher la voiture de prêt hier,nous avons était extrêmement bien accueilli par une jeune femme avec des dread ! Elle nous a bien tout expliquer,été très souriante.Je recommande à 100%
MANUEL GOMEZ: Très insatisfait de cette agence. Voiture qui ne correspond pas à la catégorie louée. Tout commençait pourtant bien puisque 2 jours avant on m’appelle, j’insiste sur l’importance de la catégorie louée, on me dit pas de problème pour finalement me retrouver avec une voiture trop petite pour faire un long voyage avec 5 adultes à l’intérieur. Pour seule réponse, on vous a donné ce qu’on a. En plus le plein n’est pas fait, soit disant grève des stations essences, grève qui a finit il y a plus de 2 mois. Donc je dois rendre à 3/8 l’essence de ma voiture comme dans les agences low-cost de la plage…
Damien Lemaire: Réservation d'un véhicule par mon assurance pour demain ! On vient de m'appeler pour me dire qu'il n'y a plus de disponibilité ! Du foutage de gueule ! Surement pour louer plus cher durant la grève SNCF ! Je déconseille !
Francesco Savini: Ho avuto un piccolo problema e il loro servizio assistenza non esiste.
Laurie Scarwell: Panne de voiture le 14/11. Agence de location m'informe que j'aurai une voiture de remplacement le 16/11.. puis finalement le 16/11, on me rappelle pour me dire que ça sera en fait le 17/11. Dans la matinée. Puis finalement à partir de 15h.. soit..À mon arrivée, on me demande mon permis de conduire.. le premier volet étant détaché du deuxième (permis rose de 13 ans), j'ai le droit à un: "votre tête me revient , mais si votre tête ne m'était pas revenu, j'aurai pu ne pas accepter votre permis, sachez le".Propos pas très pro, mais bon, passons..Parlons de "l'empreinte bancaire" de 250€ demandée lors de la loc du véhicule dans le cadre d'une voiture de remplacement prise en charge par mon assurance.. (montant non précisé en amont)"Empreinte bancaire" qui est en fait un véritable paiement bancaire.. un 17 du mois, mon solde compte courant ne me permet pas d'honorer ce paiement "non prévu" de 250€.J'ai la carte bleue de mon père, ouf ! J'avais anticipé le prb, au cas où.. Ah ba non, il faut une carte bleue au nom et prénom du locataire du véhicule ... Précision qu'on ne m'avait pas spécifié en amont non plus. Rien n'est fait pour trouver une solution.. Je repars bredouille 👌(Petite parenthèse sur l'état des lieux de la voiture faite dans la pénombre à l'aide d'une lampe torche de téléphone portable..)Transmissions faites à mon assureur MAIF quant à ma superbe expérience chez rent a car.Je vais chercher mon véhicule de remplacement chez Loc and go demain matin. Ils m'ont apporté tts les précisions nécessaires, notamment une "empreinte bancaire" de 75€Voilà voilà..Plus jamais chez eux
Clement Costacurta: 1 ?toile mais m?rite 0 ?toile.Une honte pour le groupe Entreprise.Je loue depuis 2 ans 1 voiture chaque semaine et g?n?ralement chez vous, je ne dispose que de carte bleu neo banque et voil? que l'on me refuse la location alors que toutes les autres agence de la France me prenne ces cartes bleue.Et bien vous avez perdu un client fid?le.Au revoir entreprise.
Béatrice OGER - HIRT: Bien
Chris Nicki: jourPersonnel aimable, la ou cela se gâte c'est pour l'état de lieux, réalisé au 4ième sous sol d'un parking avec comme éclairage un téléphone ... voiture de 30mkm dons avec multiples défauts, mais tous signalés et OK. Sauf qu'a l'arrivée sur l'agence de Labège (31) un défaut pourtant signalé ne passe pas leur règle de contrôle, au bilan 1500€ de franchise prélevé le lendemain matin. Nous avons déposé une réclamation sans réponse depuis le 15 Août 2022 et ouvert un dossier litige avec notre assurance qui réclame la facture de réparation ... réparation toujours pas effectué au 28 Septembre ... donc pas de remboursement possible !!! Arnaque soigneusement étudiée OU pas de chance ?? Messieurs de la Direction nous attendons vos réponses.
Camille Leroy: Voiture trouvée rapidement via notre assurance, super accueil sur place, tout est fait pour nous faciliter la vie je recommande👍🏻
Hervé: Tb même si faut traverser la route... oups très pro et la nana à découvrir je vous conseille
Carina: Solution trouvée rapidement pour un véhicule un dimanche soir via notre assurance.Un chauffeur très sympathique est venu nous chercher pour aller à l'agence l'agence de lille et à la restitution pour rentrer chez nous.Les démarches sont simples.Le véhicule était propre et désinfecté.
Verified
Car rental agency
2. Thrifty - Lille europe tgv rr - Lille
Verified
· 1 reviews
1 Pl. de la Gare, 59777 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
bls txi: This is incredibly hard to find and if you don't know that Thrifty and Hertz are associated companies you'll never find the parking spots as they are only labeled for Hertz advice about this would have been greatly recommended and appreciated ahead of time
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
3. Budget Location Voiture - Gare Lille - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 1 reviews
Gare Sncf Lille Europe, HALL 1, 59000 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Moustapha Bittar: Des petits soucis mais très vite réglés par un sympathique Mr Marvin, merci pour votre professionnalisme, c'est rare !
De Wever Richard: C’est la deuxième fois que je loue un véhicule dans cette agence via l’application Rentalcars et c’est la deuxième fois qu’à la fin de la location on m’envoie un reçu avec un « montant dû » prétextant que je n’ai réglé qu’un acompte alors que la totalité a été réglée lors de la réservation. Je viens d’envoyer un mail avec les justificatifs. Deux locations, deux fois la même erreur 🤔 si on ne contrôle pas, c’est un business très lucratif.
MEZARD JEAN: agence fermée le 25 décembre alors qu'une réservation était payé , pas sérieux du tout , mauvais personnel peut être . pour moi Budget c'est fini !
SEBASTIEN (SEB973): Location d'un véhicule du 19/08 au 25/08/2022.Super accueil aussi bien en gare qu'au parking (pour le retour).Super équipe bien sympathique..J'ai pu choisir mon véhicule dans la catégorie réservée.Tarif conforme au prépaiement, remboursement du plein d'ad blue.Au top..
MEHDI bouaziz: Des escrocs. Suite à une location j'ai été prélevé pour des dommages qui étaient présents en début de location et photos à l'appuie
iris thioux: Inadmissible, pas de personnels pour faire les états des lieux ni à la prise du véhicule ni à la restitution. Ils m’ont ajouté des frais (300€) d’une rayure que je n’ai pas commise en m’envoyant des photos datant de plus de 48h après la restitution. A éviter !
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
4. Thrifty - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 2 reviews
59000 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Related inquiries Car rental agency:
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
5. Thrifty Car Rental - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 5 reviews
Gare de LIlle Europe, 59777 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
6. Hertz Lille Railways station - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 157 reviews
1 Bd de Leeds, 59777 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Damien Giraud: ATTENTION !!!C'est triste, de se rabaisser à laisser des avis comme cela, mais oui, louer dans cette agence est une arnaque. Déjà 15€ de plus cher que le devis WEB une fois devant le comptoir (alors que nous avions préréservé) et surtout une facture finale augmentée de 80€ ... alors que nous avions fait le plein avant de rendre la voiture (ticket donné à l'agence)...Par ailleurs, l'intérieur de la voiture était sale, et les indications pour trouver les voitures insuffisantes, dans un parking mal fait.Un mois après la locations, devinez quoi ? Rien est réglé malgré les remontés et les échanges.
Paul Sterckeman: Nul
yasmine azaoun: Je déconseille fortement ! Pour manque de professionnalisme et d’arnaque à la clientèle surtout ! J’ai rendu un véhicule loué le 31 mai avec le même niveau de carburant qu’à la remise des clés ! Le débile derrière le comptoir n’a pas jugé utile de regarder dans la sacoche de restitution du véhicule que j’avais mis du carburant mais qu’il n’y avait pas de reçu ( chose signalée à l’agent hertz dans le parking lors de la vérification du véhicule et la restitution des clés ) il a donc débité 150 € frais de carburant et de déplacement ! Lorsque j’ai eu la cheffe d’agence au téléphone cette dernière m’a assuré qu’il s’agissait d’une erreur informatique mais en lisant les commentaires je découvre que l’arnaque est une pratique courante chez Hertz, elle m’a également communiqué les délais pour le remboursement qui selon elle ne prenait pas plus de 4 à 5 jours nous sommes à plus de 26 jours et je n’ai toujours rien ! Comme les mails et les appels ne règlent pas le problème je vais venir camper dans votre agence je vous promets que je ne partirai pas de l’as bas sans mon argent ! Vous avez mal choisi la personne à arnaquer !
Jasmin Aza: ATTENTION À FUIR ABSOLUMENTEn lisant les avis négatifs je comprends mieux le fonctionnement de cette boîte, moi qui croyais que c’était vraiment un dysfonctionnement informatique il s’avère que l’arnaque à la clientèle est une pratique courante chez hertz ! J’ai rendu le véhicule louer avec le même niveau de carburant qu’à la remise du véhicule, 2 personnes au parking ont bien vérifier et noter que tout été ok, seul hic il n’y avait pas de ticket de paiement du gasoil, indisponible à la pompe à essence ! le con qui a géré le dossier n’a pas jugé utile de lire les commentaires de son collègue à qui j’ai rendu les clés il a de ce fait facturé 150 euros de carburant ! Au téléphone la chef d’agence me promet un remboursement dans les 5 jours à venir , nous sommes à presque 1 mois toujours rien ! Je vous promets de venir camper dans votre agence dès demain matin je ne partirai pas sans mon remboursement !
Jean-Louis Lopez: Parfait
Isabelle Véricel: Merci à François d'avoir géré notre location de voiture réservée au départ avec "Rentalcars".Permis du conducteur principal oublié...un peu compliqué pour joindre la plateforme de location, heureusement François a vraiment été plus que "top".
Rich Youth: Absolute crook
Letal Chance: Bonjour,Location du 26 au 29 mai 2023 GARE SNCF LILLE EUROPE.L escroqurie semble être une pratique courante chez hertz.Location d une voiture Opel crossland 9900km, essence, trois jours 124 euros , agence LILLE EUROPE GARE SNCF.Retour voiture, nous n avons eu aucun souci accidents , remis l essence un peu au dessus de ce que le conseiller nous avait dit au moment de la prise du vehicule.Personne pour faire la visite de la voiture au moment de la restitution à 10h00 du mat.Pourtant un gars avec un tee-shirt hertz etait présent; sûrement là pour faire l antivol...Ce jour le 30 mai 2023, nous recevons un mail daté du 29 mai 15h00, surprise...une facture de 235 euros pour un impact sur la portière droite et la remise à niveau de l essence.Je vais sûrement porter le problème devant les services de repression des fraudes.Nous savons que nous avons rendue cette voiture dans le même état que celui dans lequel nous l avons eu.Une enseigne à fuir, malhonnêtes, escrocs.Afin de m assurer que l information circule , il est possible que vous voyez ce post sir plusieurs sites.Cordialement.
Clement Popieul: Un service après vente déplorable. Vous devez payer une amende ? Parfait ! Hertz vous fait payer le double. Raison ? Aucune juste vous prendre votre argent
Victoria Marcant: Scammers! Run away !!
Franck Lesueur: Reception and availability despite the late hour.In the top.
Margaux Marcant: If I could put 0, I would have. Rental agency that scams unscrupulous people and in addition talks to them haughtily on the phone when they call to ask for information. They charge you for x or y reason, without you even knowing it. Run away from this agency, they have no morals and are deeply evil
Murat Uyar: m’a assez réconforté et cela a marché.Ne vous arrêtez pas aux avis négatives, tenter votre propre expérience! Très peu de personne mettent d’avis positif quand il se doit…Encore merci à Francois !(Translated by Google
Pierre Simon: Do not pass by them they are thieves. They add damage fees for no reason...they are right, we are in the midst of an economic crisis.I intend to call a consumer protection association.
Alexandre Huat: Improvable customer reception
Jerome Guisneuf: A real deposit scamIt is very common among car rental companies, I come to have a bitter experience.I rented a car that was in scratch, impact etc.And when returning he always finds a small detail to take part of the depositI do not recommend hertz gare lilleeurope
Nathan Guérin: Never seen such a deplorable receptionWe've been waiting for a car for 3 hours and no commercial gestureClose the shop
Antoine Rolland: Deplorable welcome
Damien RICHARD: Tentative d'escroquerie à l'état du véhicule au retourRappel : PRENEZ DES PHOTOS DETAILLES DU VEHICULE, Y COMPRIS COMPTEUR KILOMETRIQUE, A LA PRISE DE POSSESSION2
yandi simon: . Nous signalons le problème à l'arrivée. La facture finale grimpe de 60€ pour des frais de carburant ! Merci beaucoup...MàJ : après publication de l'avis et réclamation sur le site Hertz, un remboursement a été fait.(Translated by Google
Frederic VAN STEIRTEGHEM -BTWIN VILLAGE LILLE-: . Hertz n'a personne pour receptionner le vehicule lors du retour du vehicule. Donc on depose les clefs dans la boite, ou a l'agence de la gare Lille Europe. La personne a l'accueil ne peut pas non plus receptionner le vehicule.J'ai fait le tour du vehicule, j'ai fait des photos. Et pourtant, Hertz me reclame des frais liees a un coup de clef (griffe
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
7. Europcar Lille Flandres Gare - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 36 reviews
33 Rue de Tournai, 59800 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Frédéric (bocacciolife): Never seen...My wife is going to pick up a vehicle that smells of ''beu'' not being present when they were received, I contact them the following Monday, they tell me we're sorry, I'm going to report your dismay... I'm waiting always their return.In short, if you can AVOID it.I won't take your apologies from my point of view, I think you had time for the rental.
islam farouk: North African cousins I do not recommend it!Definitely an agency to avoid
Julia Ossena: j'avais prévu mon séjour très précisément pour éviter tout stress et toute attente pour les petits.J'avais réservé une voiture pour 9h30 et j'avais fait toutes les démarches par internet (enregistrement du permis etc
donraf niniere: (Translated by Google
Emilie Gauthier: Place that accepts rentals via expedia but does not assume the customer. Unpleasant and haughty, not legit, because even if we did not call to warn of the delay, we were in time written black on white in the reservation. no gesture proposed to find an equitable solution. The lady just wanted to finish at 4 p.m. Pfff.. Fortunately expedia who reimbursed us thanks to them for their honesty.
Hafid: Charged 15euro after refueling well.To avoid!!
Paix dans le monde: Des horaires qui ont changé au 07/01/2019 mais non mis à jour sur le site rentacar par lequel nous sommes passés pour réserver notre véhicule ... agence Lille Flandre fermés de 12h à 14h...arrivée à 12h15, nous nous sommes retrouvé devant une porte close ! Du coup, on tape malgré tout à la porte à 12h45 en voyant une dame qui dejeunait... elle nous a indiqué les horaires de pauses que nous n'avions pas sur le site rentacar qui n'était pas à jour...elle a qd même terminé son repas pour nous servir (enceinte...on a été compréhensif...) mais nous avions un enterrement à 14h... si elle avait respecté ses horaires on aurait été très ennuyé...du coup 2* pour elle mais le service Europcar laisse vraiment à désirer...brindisi une attente interminable et une voiture pleine de pokes indiquée comme neuve ! Ici des horaires de bureau dans une gare aux portes de l'Europe et non de la cambrousse !!!! Réveillez vous et écoutez les avis de vos clients !!!! Le monsieur qui nous a remis les clefs était aussi serviable que sa collègue...heureusement que l'enseigne a du personnel devoué car qu'est ce que ce serait !!!! Merci à tous les deux. VDB
Peter Kidd: Convenient location within the railway station, and quite easy to find the location of the actual cars in the adjacent parking garage, but very poor directions provided for the return of cars.
Denys Anne: A éviter absolument le pire accueil que j’ai reçu dans une agence de locationj’ai rencontré la mauvaise fois personnifiéeIl était clair que cet agent de comptoir ne voulait pas nous donner notre véhicule sous prétexte que nous avions fait la réservation sur internet.En plus de manquer d’éducation ,elle a fait preuve d’une grande incompétence .Cette employée nous a parle la bouche pleine tout au long de notre entretien et nous avons fini par nous rendre chez les concurrents Avis qui eux ont été formidables !
Jimmy Flaw: Voiture non préparée, salle. Ne prends pas en compte de laisser les clés de la voiture pour une arrivée en dehors des heures d ouverture. Résultat 200€ d hôtel a payer de ma poche. Manque de communication dans l agence et de transparence avec les.donneurs d ordres. A fuir
Anthony Toews: Very friendly staff. They helped us with everything we needed. The place was Central and easy to access. I recommend this place highly.
Magali Frappart: Bon accueil et bon conseil et pas de mauvaise surprise...
mami maria: Très simpa. Ne pas faire le tour comme moi on peux y accéder de la gare
HENNEQUET Marion: 3 étoiles, personnel sympathique et patient.Véhicule propre. Par contre, très mécontente d'avoir été facturé de 78 euro de plein pour 334 km effectué avec rachat FTO. De plus, prendre 35 euro de frais de dossier pour un PV alors que beaucoup d'autres loueur n'en prenne que 15euro !! Bref je met la moyenne bien mais peut faire mieux.
Yuri Carvalho: Bien satisfait. Tout a été comme prevu. Ils sont rigoreux avec les régles et conditions de location mais sont aussi très organisés. Ils m'ont remboursé la caution le jour d'après, vraiment efficaces!
Sdelmatti: Très sympa !
Vincent Bouchaudon: 21/11/2018 - Louper son train car "exceptionnellement" fermé de 13h30 à 14h30 alors que c'est indiqué ouverture sans interruption. "Mais monsieur il fallait mettre dans la boite à clefs la bien cachée" ... on ne m'a pas prévenu qu'il y avait une boite à clefs... bref, aucune excuse, aucune empathie ...
Laurent: Very good reception, professional staff and with their complete coverage we are safe from worries except the PV but as with your personal car you have to be careful!!!I recommend.
Guillaume Carton: Very courteous and professional welcome.
David Farreaux: Very warm welcome, the staff is very friendly and helpful.
Kami: you wish to receive a report after your rental? you can go there with your eyes closed. you will receive one without expecting it even if your contract states that you were no longer the contract holder at the time of the violation!europcar's reaction? no pay and shut up is the watchword of the company. in short, make the choice to take another rental company or you will regret it bitterly! I warned you!
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
8. Rent A Car - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 47 reviews
113 Rue du Molinel, 59800 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
9. Alamo Rent A Car - Gare de Lille-Europe - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 38 reviews
Face Casino Barriere, 238 Pont de Flandres, 59777 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
10. Budget Location Voiture - Gare Lille - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 10 reviews
Gare Sncf Voie, 45 Rue de Tournai 2, 59000 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Maxime Dransart: Agence à éviterJ'ai fait une réservation via un site du travail pour la location d'un véhicule qui s’élevait à 299€.Etant en déplacement professionnel je n'ai pu prendre connaissance de la facture qu'a la restitution du véhicule et surprise le montant à payer s'élève à 663,09€Des options ont été rajoutées sans mon accord :• un pack super protection alors que j’ai bien mentionné à l'employé le fait que je n’en voulais pas• Un surclassement alors que l'employé m’a confirmé que le véhicule réservé n’était plus disponible• Produits et services qui je ne sont pas détaillés donc je ne sais pas à quoi cela correspond.J'ai par conséquent contacter l'agence par le biais d'un manager qui m'a répondu avoir demandé un remboursement de l’UPSELL facturé par erreur.Concernant les supplément de protection, l'agent lui ayant assuré me les avoir présenté et me les avoir signé, le manager ne pourrais donc pas revenir dessus.Le comble de l'honnêteté pour l'agent, il a assuré au manager m'avoir eu au téléphone concernant ce sujet. J'ai demandé une preuve de cet appel - silence radio.Je ne peux pas mettre 0/5 dommage.
Kyriakos Ioannou: Mr. Pierre à l'agence de Lille-Flandres est hyper gentil et très efficaçe à son travail.Un grand merçi et à bientôt!
Martine MARECHAL: Je recommande vivement cette agence. Nous venions de Marseille, nous avons été reçu comme "des princes" par l'équipe de 2 jeunes garçons qui sont vraiment au top !!!!
Claire Bringuier: Nous avions réservé et payé une Renault Capture par le site internet. Le choix de la catégorie du véhicule était importante car nous étions 4 adultes à voyager et 1 enfant dans un siège auto.A notre arrivée pour récupérer le véhicule, on nous annonce qu’ils n’ont que des fiat 500 électrique à nous proposer…Il est samedi 15h, plus aucune agence de location de voiture ouverte sur Lille.Entre temps un monsieur a rendu un clio 5. Nous nous retrouvons à récupérer ce véhicule pas par choix mais par dépit. Le véhicule n’est pas préparé (très sale), sans le plein et sans possibilité de se faire rembourser.Lorsque nous rendons le véhicule, on ne nous garanti pas un dédommagement, ni la différence du prix des catégories des véhicules.
pablo g: Oficina pequeña y atencion un poco pobre
Amélie Niemiec: Très bonne agence en gare lille flandres, voiture au top et personnel très professionnel
francois bochereau: Très bon accueil de Paimaan ! Voiture impeccable !!
Mélina Dran: Adorable, très gentille, merci beaucoup à fatima et tous ses conseils pour nous qui venons d’arriver de Montpellier!!!
CIRZETT: J'ai loué une voiture dans cette agence, le prix de la location était de 136 EUR.Quand j'ai cherché la voiture, il n'y avait pas de voiture disponible (alors que j'avais reservé d'avance).Après une demi-heure d'attente environs, ils m'ont trouvé une voiture. C'était une voiture plus grande que ma reservation (upgrade) mais avec plusieurs defauts, notamment tout le systeme informatique ne fonctionnait pas, ni l'ABS et les fonctions de securité de type anti-spin. A cause du systeme informatique, pas de radio ni de regulateur de vitesse, par exemple ne foncionnait.Au retour du vehicule, j'ai signalé les problèmes.Lors de la reception de la facture, il se trouve que j'ai été facturé 270 EUR au lieu de 136. La raison selon AVIS: une upgrade de vehicule et une assurance de conduceur(!)Je n'ai pas demandé, ni été informé, ni accepté une assurance supplementaire. Et l"upgrade était du à leur mauvais gestion du parc automobile.J'ai fait une réclamation pour laquelle je n'ai aucun réponse depuis 1 mois à l'heure ou j'écris.A mon sens, ca doit etre considéré comme illegale leur manière de travailler. Mais pour 150 EUR est-ce que je peux me permettre de porter plainte avec un avocat? Sans doute non. Mais au moins que l'information soit partagé.Suite à votre réponse:Il faut faire une reclamation via facebook? Mais c'est quoi ce charade?J'ai écris à service.clients@avis.frJ'ai recu une message automatique me donnant un numero de suivie "28266C5A"Vous me dites serieusement qu'il faut que j'aille sur facebook ou instragram?Comment faire pour vous donner 0 étoiles?
Perrine Ruffin: Réservation en ligne avec une semaine d'avance. Arrivée à l'agence, 5 clients devant moi. La moitié sont énervés car leur véhicules ne sont finalement pas disponibles. Le loueur n'a pas d'alternative à proposer. C'est à mon tour apres 40 minutes d'attente. Je n'ai pas de voiture non plus. Seule solution: attendre un potentiel retour. Pas d'autre solution. Je fais le déplacement pour le boulot et je viens de louper mon rdv. Inacceptable
Pierre SANTA-CRUZ: Des frais supplémentaires débités après la location. Même l’agence ne sait pas de quoi il s’agit. On m’a dit que c’était un bug et depuis 2 mois, je patiente pour avoir un retour. Aucun suivi, pas de possibilité d’appeler (car call center pas au courant avec de long temps d’attentes…). 0/5.
Jibril L.: Agence de voleurs. Faites très attention au m. A lunette qui est très sympa au demeurant mais qui est un voleur. Il m'a annoncé des montants en HT et m'a donné de fausses réponses afin de me pousser à souscrire à une option (m'a annoncé que l'option essence était a payer au prorata ce qui n'est pas le cas). Je me retrouve à payer un montant différent de ce qui était convenu. Évitez ces voleurs. Je ne reviendrai plus.
philippe dewitte: Retard indépendant de notre volonté, agence fermée, discours confus et différent à chaque interlocuteur avec au final une surfacturation de 64€
franck cavi: mauvaise experience, mauvais accueil, mauvaise prise en charge, mauvaise restitution à l'aéroport= pas d'explication/ pas de place sur le parking dédéi avis, etc..: frais de plein injustifié / dechet alimentaire dans le coffre/
Guillaume Baronnet: Je me permets de rédiger un deuxième avis négatif suite à la réponse "bateau" que j'ai reçu où l'on me demande de contacter Avis via un réseau social pour prendre en compte ma réclamation... Désolé, mais non. J'attends toujours un appel de votre part.
christian dragonei: Un monsieur super aimable qui nous a aidé dans toutes les démarches administratives
Yoann G: Surfacturation pour une odeur de cigarette dans la voiture alors que je ne fume pas
khoudir makouf: Je ne voulais pas vous attribuer de note Fermé à 17h55 malgré que je les ai appelé et fais l'enregistrement à 16h30Vos agents sur cette agence ne connaissent pas le mot professionnel
Nicole Morgan: J'ai retenu une 208 sur le site, on m'a donné une Toyota yaris, non nettoyée sans réduction, amabilité limite de la personne au guichet !
Stéphane BRIER: même en faisant le plein , l'agence trouve le moyen de vous facturer du carburant !!
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
11. Avis Location Voiture Lille - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 98 reviews
Gare Sncf Voie, 45 Rue de Tournai 2, 59000 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
12. Avis - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 101 reviews
Gare Sncf Lille Europe, Av. le Corbusier Hall 1, 59000 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
13. Rent A Car - Hellemmes-Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 43 reviews
264 ter Rue Roger Salengro, 59260 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
14. Hertz - Lille Flandres Rr Stn - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 33 reviews
33 Rue de Tournai, 59000 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
15. Oui Voitures Gare de Lille Flandres - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
1 Pl. des Buisses, 59800 Lille, France
Address
Website
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
16. lille auto services - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
58 Rue d'Artois, 59000 Lille, France
Address
WhatsApp
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
17. Voiture Isabel - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
79 Rue Barthélémy Delespaul, 59000 Lille, France
Address
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
18. delattre de tassigny wattignies - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Rue d'Arras, 59000 Lille, France
Address
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
19. Allowed Malin - Lille - Car Rental Driving School À Double Commande - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 17 reviews
108 Rue d'Artois, 59000 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
Car rental agency
20. France Cars - Lille Centre - Lille
Verify
Not verifiedThis business has not been claimed. Owners who claim their businesses can update their profile details, add photos, respond to reviews, and more.
Request your free profile now
· 29 reviews
2 Rue Gustave Delory, 59000 Lille, France
Address
Website
WhatsApp
