Best Sound Stores Lille Near Me

Axel Roger: Les vendeurs étaient très agréables.Ils ont fait tous leur possible pour m’aider avec la réparation de mon enceinte.Le service client était très bon !

Victor: Achat d'une beosound balance à la boutique de Lille ce samedi. Très bien conseillé par Theo qui connaît parfaitement le matériel et a su nous guider dans notre achat.Merci .

Corinne Essarts: Produits chers et de mauvaise qualité.

sebastien rodallec: Super expérience. Écoute attentive et conseils pertinents d'un vendeur passionné (Théo). Je recommande vivement.

Charles Nasser: Magasin agréable et vendeurs très sympathiques !

Xavier Hantke: Un grand merci à Théo de la boutique de Lille qui m’a trouvé ma beosound MK2Un rêve d’enfant !Un super commercial toujours à l’écoute de ses clients et en plus très sympathique !Toujours un plaisir d’échanger avec lui et de découvrir les nouveautés BO dans la boutique de Lille.Une équipe au top !

Emmanuel Breuil: Tres bon accueil , des conseils a la hauteur des produitsUn véritable enchantement

Valerian VERHAEGHE: Super marque, super magasin, super vendeur ! Merci Théo

Thibaut Hibon: Produit extraordinaire, service client au top avec des vendeurs très disponibles et à l’écoute des clients. Je recommande a 100%

francois bizot: Sharp advice, very high quality equipment.I highly recommend.

Laurent Vancauwenberghe: Accueil parfait et professionnel

laurent gervois: MONITORING AND TECHNICAL ADVICE FROM THE OWNER.THANK YOU FOR THE HELP PROVIDED. !!!

Vergne Victor: Ne portez S U R T O U T P A S votre ancienne platine Bo chez eux. J'ai payé 60 euros pour un diagnostic de ma platine Beogram 5500, verdict : " pas réparable", pourquoi ? "on sait pas".Aucun retour, aucun suivit, vendeur incompétent, perte de temps, perte d'argent.

Fariborz FARHOUDI: Bonjour,Je vous déconseille de choisir des équipements Bang Olufsen !Pourquoi ?J'ai fait l'acquisition de multiples équipements B&O en 2016 (coût total 35000€ ! Oui, je me suis fait plaisir) : Télé Beovision avec pied motorisé, Beosound Moment, enceintes Beolab etc.Depuis deux ans maintenant, j'ai des problèmes d'images avec ma télé : des barres verticales apparaissent sur l'ensemble de l'écran (pour une télé haut de gamme à 18000€ !). J'ai aussi des problèmes de plantage de mon Beosound Moment, donc difficile d'écouter de la musique !!Ils ont reconnus qu'il y avait un problème sur la dalle de la télé (origine Samsung, j'ai regardé sur internet, je ne suis pas le seul) et la période de garantie étant dépassée, m'ont proposé soit de remplacer ma télé par un nouveau modèle pour 12000€, soit l'échanger contre la même pour 6500€. Pas cool du tout pour une télé qui a 5 ans et une marque comme B&O! Et pour la Beosound Moment, ils ont reconnus qu'il y avait un problème (à priori je ne suis pas le seul non plus) et qu'ils me le remplacerait si je remplace ma télé.Bref, évidemment, je n'ai pas à nouveau dépensé plusieurs milliers d'euros pour avoir ce que j'aurai dû avoir d'office. Donc aujourd'hui.J'ai fait plusieurs démarche de conciliation amiable (j'ai fait appel à un médiateur) et ils ne me répondent même plus !

Lolo: Un super accueil même si il n'y a pas eu d'achat immediat

Virginie Gueriaud: Un accueil au top, des conseils, de l’écoute et une qualité de service (échange du produit qui finalement ne me convenait pas) extraordinaire et rarissime de nos jours.Un grand merci à toute l’équipe 😃

Laura Marchandise: Encore merci à l'équipe BANG AND OLUFSEN LILLE...Jeunes, pro, efficace et d'une gentillesse...Parfait !

Van Phuc TRINH: bonne expérience ! Dès que vous entrez dans le magasin, on vous accueille de suite ; les conseils suivent et les vendeurs sont à l'écoute.Je recommande

ADAM TABOULET: très bon magasin d’audio, n’hésitez pas.

Eloise lansiaux: Très bonne expérience au sein du magasin B&O de Lille.J'ai reçu les informations dont j'avais besoin, ainsi qu'une démonstration des produits en magasin.Je recommande !

Pierre-François MOULIN: Bon accueil et conseils avisés

Simon Blondat: Arthur est un très bon conseiller, je le recommande au plus au point !

Mano Boccara: au top

christiane POLI: Magasin au top, service irréprochable ! Equipe très professionnelle et passionnée ; Yann nous a reçus dans l'auditorium et nous a présenté tout le matériel avec beaucoup de patience et nous a consacré beaucoup de temps. Il a su nous guider vers le matériel correspondant à nos attentes. La livraison a été super rapide et s'est très bien passée. Nous recommandons très fortement ce magasin !Un seul hic : mon mari passe trop de temps à écouter de la musique avec son nouveau matériel !

Au plus près des orages - Jérémy L.: Livraison rapide venue sur palette avec un livreur très sympa, si vous avez besoin de conseils n'hésitez pas à leur téléphoner.

Alain ALAIN: Accueil chaleureux et bons conseils

Arnaud Lezaire: Apporte un conseil sans que je l'ai demandé : c'est pro

julien gerzaguet: Magasin son et vidéo au top , des conseils toujours pertinents ,une boutique qui vaut le coup d'œil ! Merci pour tous vos conseils sur mon matériel audio ,je recommande sans hésiter

David Vandervorst: Staff available and very good advice.

Josselin MHL: Audiophile amateur et souffrant d'hypersensibilité auditive je suis venu dans ce magazin pour m'ouvrir un peut plus au monde de la musique hi-fi.Et c'est ainsi que je me suis retrouver a passer près de deux heures a re-découvrir la musique que je penser connaître sous un nouveau jours (versant même quelques larmes d'émotions).Tout cela sous les conseils de vendeurs passionnés qui ont su prendre le temps de me guider pour me permettre de trouver le matériel me correspondant.Pour toute ces raisons je ne pouvais pas mettre moins que 5 étoiles.

kéké_senpai: Dernière fois que je commande sur ce site.

jp: Les vendeurs sont très qualifiés sur le plan techniques et donc d’excellent conseil. De ce fait il ne faut pas être pressé car ils accordent du temps à chacun de leurs clients pour les guider en fonction de leurs attentes et de leur budget.

Jérôme: Service irréprochable, atmosphère chaleureuse, j'aurais aimé rester toute la nuit dans l'auditorium. Et un plaisir de discuter avec de tels passionnés de musique !!!

Hennebert Denis: Super adresse pour les amateurs de bon son. Conseils de Guillaume et Yann hyper judicieux, tarifs intéressants et service au top !

Jérôme Lainé: !(Translated by Google

Sébastien Ghislou Bauval: Top store. Possibility to listen to the headphones before purchase. Advice received in relation to the equipment I have. Would definitely go back.

Ludo FERMONT: Headphones and a sound bar purchased from sound-videoVery good and top advice for the reception and for a price equivalent to the big brands

eXe Debieve: Perfect, from the first contact until the receipt of the order. We have been informed by real professionals who know their subject. The possibility of trying out the equipment in the listening room is really a major asset.Thanks to Rachel who took the time to enlighten us on this vast subject of Hi-Fi.Alexis.

Philippe Desse: Team at the top. Thanks for the advice and the soldering iron repair.

Benoît Collette: No auditorium to listen to DEVIALET speakers in stereo.......

Christophe De Deurwaerder: A la recherche d'enceintes pour accompagner mon ampli technics, j'ai poussé la porte du Quai du Son.Bien orienté tant par Eric et Nicolas, notre choix s'est porté sur des Pylon Diamond 30, choix qui se confirme à chaque session musicale.Alors oui, c'est un magasin porté sur du matériel de qualité, avec parfois des références peu connues du grand public, mais les sessions d'écoute en magasin nous ont définitivement convaincus tant de leur professionnalisme que des références proposées !

mahlerberg: Superbe lieu et les propriétaires sont éminemment sympathiques et compétents

Виталий Гордеев: 👍

georges chelle: Effectivement la HI FI s'est définitivement marginalisée par ses prix totalement contradictoire à l'heure du streaming, des fichiers haute résolution, des vinyles réapparu etc.. Vous oubliez de dire que ce monde opaque (importateurs,distributeurs,Publicité,Taxes de douanes,Tva,) en sont la cause mais surtout les mages bénéficiaires induites.Aux USA,JAPON,ANGLETERRE,CHINE le matériel arrivé en France est vendu 250 % en plus. Expl ESOTERIC N-05XD vendu au Japon 750.000 Yens (5800€) et a ce jour en France 13.500 à 14.500€.C'est une honte.

express lola: Le bon temps de la hifi de papa est terminé, les prix sont dissuasifs pour du matériel fabriqué ou ?

bernard brix: Tarif hors budget je suis allé ailleurs afin de trouver dans des prix convenables

ALLAN NOSTROMO: Bel accueil et conseils hyper pro...

Bernard COUVREUR: J y suis très bien reçu

Lexander: Very unpleasant experience. My partner and I prepaid €380 for the product Yamaha music cast at Quai du son for either pick up or delivery. However, after two follow-up emails, one through the contact form on their website, and one to your general email adres, we never heard back from you. This is very unprofessional. We would really like to know what is the status of our order: commande no 3793. Otherwise we would like to have our money back please. Thank you.

gauthier lejeune: I would like to share an excellent experience with the Quai du Son.My equipment had been defective for months due to a bad reconnection following a displacement of my chain, for which I could not find the cause.The Quai du Son person I spoke to on the phone took the time to understand where the problem was coming from and offered to do some tests online... which allowed me to find the original sound.I therefore recommend the great professionalism and attentiveness of these specialists and can only regret that there are no others as effective in Lille.Good day to the QdS team, and a big thank you!

sébastien Baudry: .L'ampli est revenu comme neuf, intérieur et extérieur nettoyé nickel, composants défectueux changé, soudure refaite etc, le tout pour un prix très raisonnable.Un grand merci à toute l'équipe(Translated by Google

Francois GIRARD: et une facilité d utilisation ralliant l ensemble de la famille,Preuve en est, l écoute sur Quobuz sans fatigue remplace très avantageusement les programmes TV pour le plus grand bien de notre foyer.Merci à vous, au Quai du Son, je passerais certainement sur des tubes quand le temps sera venu.François, Annecy(Translated by Google

Laurent Grouselle: friendly welcome and very professional information. great listening

Maximilien Simonin: Very welcoming, attentive, very good advice, responsive, very professionalWhether for the store in Lille or StrasbourgIt's very nice

Jean-Pierre LARIVIÈRE (Minneapolis): Address to recommend for demanding audiophiles. Very high-end equipment presented by enthusiasts.

Franck Lambert: Very good professionals who listen.Purchase of an audio cocktail and Pylon.Excellent audio set.

Cédric BOHER: J'ai acheté du matériel (enceintes + lecteur réseau) à distance il y a trois semaines de cela. Je suis très satisfait du matériel reçu ! Et je tiens à remercier l'équipe du Quai du Son pour ses conseils et sa disponibilité, que ce soit avant l'achat, ou en attendant la livraison. D'ailleurs, mention spéciale à la qualité de l'emballage pour la livraison du matériel, qui était parfaite ! J'espère maintenant pouvoir rendre une visite physique à l'équipe du magasin dans les prochains mois, quand la situation le permettra.

Romuald Huylebroeck: Trop de.attente pour les commandes

Phil AMMELOOT: For those who love sound, music and sharing "hertzian" knowledge this is the best place.Loads of tips and lots of choices.I am delighted and I recommend.

Eric Marmouzé: Super boutique super matos accueil vraiment sympa. Qd je vois certains commentaires . Je me demande si cela ne vient pas de la concurrence. Sachez qd meme que SON VIDEO NE REPARE PAS LE MATERIEL VENDU!

jp: Magasin très sale et poussiéreux qui ne donne pas envie de laisser son appareil hifi à mettre en réparation.

Sun Runner: J'ai acheté l'enceinte circulaire avec le haut-parleur Fostex. L'accueil de M. Quillerou était très chaleureux, et ses enceintes sont excellentes à l'écoute, très bien finies avec un placage de bois précieux très réussi.Je recommande vivement.Christophe Mola

Jean Manteau: Un autre site qui ne répond pas aux mails sur le SAV ...Le piquant dans l'histoire , c'est qu'ils demandent qu'on leur envoie un mail avant de déposer un article en SAV , et comme ils ne répondent pas on reste avec son matériel hifi en panne ...Service 0

Dierickx Stephane: Super pour les infos sur le matériel et wahou les enciente fait mains ronde qu'elle son magnifique continuė

Rudy Linktevoet: Personne désagréable, dont on a l'impression de déranger... surtout si ce que vous demandez de réparer, ne l'intéresse pas! Ne répond encore moins aux mails inintéressants pour lui. Ce qui l'intéresse c'est de vendre du matériel m'a t-il dit : "oh mais moi, ça ne m'intéresse pas de réparer des amplis...Je préfère vendre du matériel" Curieuse manière pour un passionné d'Hi-Fi Vintage! Réparateur de matériel assez restreint !

Violon Irlandais: Petit magasin-atelier.De très bons conseils, ne pousse pas à la vente inutilement et ne gonfle pas les prix.Le magasin porte bien son nom, on sent la passion.Si vous n'êtes pas du genre pressé, le service rendu sera de très haute qualité ! J'y ai acheté une platine Technics il y a quelques années qui fonctionne encore à merveille. Je recommande !

Cyril Olivier: Bon je suis un peu sévère avec les 4 étoiles Vs 5 : le conseil, la compétence, les prix sont la.Après ne vous arrêtez pas à la forme : la boutique tient plus de l atelier poussiéreux que d’un magasin. Je crois que c est assumé.Mais c’est un passionnéHonnête de surcroît car il m a même donne l adresse d un site où me fournir Vs le faire lui même.J’en suis à deux achats et un SAV.

Anne Charlotte Pecqueur: Super conseils, on parle à des vrais experts.

Grégoire Maïdan: Dépôt de platines Technics MKII pour révision, délai de 2 semaines annoncé. 15 jours plus tard, aucune révision à l'horizon, vendeur hagard et désagréable.

Yohann Y: Très pédagogue

Pia SERRURE: C'est trop cool cette entreprise de hifi ❤❤❤!!!Nous on est copain avec Didier et on est vraiment satisfait du résultat,je vous le conseil +++++.Les enseintes sont stylé aussi C'EST TROP BIENCORDIALEMENTPia SERRURE

thierry marinelli: Je ne parlerai que de l'accueil et des conseils.Pour ma part j'y suis passé ce matin juste pour avoir des renseignements et je suis tombé sur un passionné qui connaît très bien son métier ! Très bons conseils, pas avare en temps passé avec vous, bref j'y retourne dès que j'achète du Matos.Un commerce comme on en fait malheureusement de moins en moins.Bravo !

sinequapop jean: euhhh, juste, y a encore quelqu'un dans ce magasin ? ne répond pas aux appels et boutique fermée...

Carole Osweiler: Rarely open at the times indicated.

Y R: Thank you for bringing my master's voice turntable back to life 3 weeks ago! Great service and valuable advice. All the best !

Jean-Max Ecoeur: Good experience for my part, I was very well advised for the purchase ofmy vintage stereo.

Arnaud Duval: Welcome and conviviality are there, refurbished vinyl turntable.

Patrick Trouvert: et j'ai pu les récupérer en parfait état. Merci encore à Passion Hi-fi pour le travail fait sur mon enceinte.(Translated by Google

Nicolas Dubois: Don't be fooled by the facade! I just went there for a repair on an old Marantz amp, and I was curtly told that the house didn't take amps for repair. If only they had answered my several calls or my message on their Facebook page, it would have saved me an unpleasant trip.

GDOX Fotki: Friendliness and service at the top

Benoît LEROY: hello ,what a pity that at each of my DEVIALET test attempts the only seller responsible for the test "box" is absent! 1 hour drive each time, you really have to stay motivated.

Antoine Picart: Thanks to Damien for having advised me very well on the purchase of my Phantom... I am delighted, the sound is just breathtaking...Go see Damien, he will introduce you to Devialet

Severine BAES: I adore

Pascal Anthonio Brignoli: Many items missing the recovery it seems normal to me seller listening the prices remain affordable I will come back at the end of June to see if you have received more things small problem the entrance closed vis-à-vis the other side and very disturbing for people with reduced mobility be careful about this keep it up thank you to the whole team

eddy barbiaux: What top of the range!!!

Jerome Bailleul: Conseils au top

Thibault Wattel: Vendeur désagréable qui préfère regarder des vidéos sur son ordinateur que s’occuper des clients

Jean-Marie De la côte d'Opale: Assez bon accueil, conseils tout juste pertinents.

Paul Descamps Leduc: Super rapport avec le personnel.

Yannick Barnich: De bons conseils

Séverine Bailleul: It's a good music store

Gregoire Lemaire: Thanks Max!! good luck to the team

Leila Rafiq: Very welcoming. Thanks

Nanou: A choice of impression guitars

JIM MAREC: great customer team at home never disappointed me helped out with a super nice string again thank you I went back on Friday for strings and an adjustment on my guitar he had a lot of work but he did it to me during the day again a big thank you to you I'm waiting for your left-handed guitar

Stephane Bargiacchi: An incredible space dedicated to instruments...and walls of guitars...heaven! Very friendly welcome.

jerome boulet: Choice but no availability from the seller, cheaper at thomann. No price match and I'm told it's probably a mistake by thomann. So since no one really took care of us, I bought from Thomann. I will no longer go to the store that is too badly located for me. Euroguitar is better located, easier to access and less central

leo straumann: Very wide choice and great advice to find your way around. My new guitar corresponds perfectly to my expectations.I recommend !

Franck Labis: I had a competent person who does not push for consumption and who listens to you to know your needs.

Evans Zelada: Lots of choices and the staff is very kind and helpful

Emmanuel Defever (ENSEMBLE IMMOBILIER): Great shop for guitars in particular....Very good advice and very varied choices 😍😍😍

David Cachart: Lots of choice in instruments and very good advice

LEP OFFICIEL: your happiness at star music.

Yannick Boutillier: In the top !

Auguste Leroy: We received excellent customer service. All responses were prompt and professional.

chrys De Saint - Riquier: A professional team, available, efficient and good advice. I highly recommend this company.Knight at Lesquin

JL C: A professional team, Romain is a good trader, a very good follow-up, accommodating, honest and with very good advice. You can fully trust them, thanks to Bruno too!😉

A B: Although Parisian, I buy my audio equipment at this store in Lille.because the service and prices are second to none.

patrick vermeulen: I would like to underline the quality of the reception - store and Ronchin after-sales service - availability, benevolence of the stakeholders. Respect of deadlines, quality of service. Particularly cordial relationship. I recommend this establishment and its staff without reservation, and I thank them!

jo lapoisse: , Sonor Plus a, pour mon plus grand plaisir, réussi à m'expédier les enceintes, ampli et lecteur réseau en un temps record. Encore merci pour vos conseils, j'attends la fin du rodage des enceintes pour vous en parler.P.S : un ami est venu chez moi hier soir, il a flashé sur l'installation, bref... SONOR PLUS va gagner un nouveau client.(Translated by Google

Eric Mazeau: Complete merchant site for Hi-fi enthusiasts like me and they often offer attractive prices

jack bull: Real enthusiasts!Not just salespeople!Beautiful material on display, for all budgets.It's a change from pseudo-specialized supermarkets!Thanks to Bruno and his team 👍😉

Patrick Vandendriessche: a big thank you to Romain for his welcome, his availability and his advice when buying my REGA turntable

Gaetan Mertens: Purchase of a turntable and an amp. Person of good advice, who met my expectations without pushing the sale.Very satisfied.

Didier Laurens: The manager promised me the user manual for a Macintosh in French and technical data on an Advance decoder. These promises should eventually be honored.

Fabien Machu: A competent team, quality equipment at unbeatable prices. Despite a problem encountered on my order, the team always finds the right compromise to satisfy the customer. I really appreciated the loan of equipment while waiting to receive mine.I highly recommend Sonorplus!

riquart dominique: Good advice, listening to the customer!Glad to have seen Bruno again!Its efficient staff!You are very professional, as usual!For music lovers!Go there with your eyes closed!Actually no !Open them, there are beautiful things to see!You take full the peepers!

Florent Cornet: Order placed on the website for triangle speaker stands. Unbeatable prices, fast delivery and very good communication with the advisors.Very satisfied with this first order.

Stefan Boone: I have an order for a pair of HPs delivered in the wrong color before COVID. Now the right pair has finally arrived and Sonor Plus has promised to ship it to me.

xpr lola: Much appreciated Romain very nice and good advice I will return with pleasure Lola

To Nio: I went to Sonor Plus for a pair of loudspeakers.Wide choice of models, attentive manager, merchant and good advice.I was able to listen to a few speaker models from the brand I had chosen, and my choice fell on a pair of Triangle EZ AUSTRALE.Can't wait to receive them 🙂

Christophe Ledru: Magasin découvert il y a moins d'1 an (je viens de Belgique). Beaucoup de matériel très haut de gamme avec écoute possible sur place. Les prix sont franchement très compétitifs. Les vendeurs sont top. Les conseils donnés s'avèrent justes (ils connaissent leurs produits) et j'y attache de l'importance. Sur la totalité de mes nombreux achats, un seul problème qui a été résolu dans un délai raisonnable. Merci Bruno et toute l'équipe.... Je ne peux que vous conseiller ! A bientôt !

Francois Dargent: Excellent service commercial et suivi ultra réactif. Bravo.

Samir Lala: BELLE BOUTIQUE MAIS JE NY REVIENDRAIS PAS DÉSOLER . LE JEUNE GÉRANT ON A RIEN A DIRE . PAR CONTRE LE VENDEUR AVEV SES LUNETTES UN PEU ÂGÉE N’EN PARLONS PAS AVEC SON AIR MÉPRISANT PAS DE BONJOUR . DES NOTRE ENTRÉE AU MAGASIN IL NOUS A REGARDER DUN AIR 😱 MÉPRISANT. MERCI QUAND MÊME AU JEUNE GÉRANT À SON BUREAU À L’ENTRÉE NOUS NE REVIENDRONT QUE QUAND LA VIELLE BIQUE NE SERA PLUS LÀ . BONNE CONTINUATION

Jacqueline SABA: Accueil et équipe sympathique et très compétente matériel haut de gamme je recommande absolument

arts verm: Top store with lots of variety. The store is super clean and super well laid out in order to have the maximum choice.No pressure, you don't feel forced to buy.The advice is given with great kindness, I came for information for the first acoustic guitar for my son. Even if I left without buying anything for the moment. I will return with pleasure when I have made my choice.Thank you for your welcome 👍🏻😎👌🎤

Hélène DAVOUDI: Very good store

Loic Vanoosthuyse: Very good store. Very good team! I highly recommend.

jules talla: Being looking for a store selling musical instruments, a friend recommended Euroguitar to me: warm welcome on my arrival, beautiful decoration, very attentive and friendly sellers: I enjoyed the time spent in this store. I highly recommend it 😊❤️

Julien Huran: 5 étoile, rien à dire 👍🏻(Translated by Google

marine payen: Great store, the seller gave me good advice on buying a gift for my musician companion! It's not easy to make a surprise when you don't know about it...I will come back with pleasure!

Geoffrey Gosset: Nice store with a huge selection. We have time to try without feeling rushed, it's very pleasant. In addition, the prices are competitive and the staff very welcoming. In short, excellent experience.

Sheraf: I recently had the opportunity to visit the Euroguitar store in Lille and was absolutely delighted with my experience.The store itself is spacious, well organized and full of a huge selection of high quality musical instruments. Whether you are a beginner or an experienced musician, you will certainly find what you are looking for among their large selection of guitars, basses, keyboards, drums and many other instruments.The sellers took the time to answer all my questions, to advise me on the different models and to make me try the instruments that interested me. Their expertise helped me make an informed decision.I found some amazing deals on some products and even got advice on instrument care which was very much appreciated.The staff made sure I was completely satisfied with my purchase and offered further assistance if needed.In summary, Euroguitar in Lille is an exceptional music store where you will find a wide selection of quality instruments, attentive and competent customer service, all at attractive prices. I highly recommend Euroguitar to all music enthusiasts, beginners or experienced.

Paul Goethals: Produits au top, équipe au top et très bon conseil. Je recommande ce magasin ! 👌👌

Olivier Caron: Super pro, très bon conseils, envois rapides et soignés

Julien Gaillard: Au top du top!

laurent deroeux: Magasin superbe, du choix et du conseil 👍

Thierry Farrugia: Merci pour votre accueil et vos conseilsDe la place pour se garer un choix énorme le top sur Lille….

L’alliance de la Justice: grande sélection d'instruments et de matériel musical renforcée par un service de communication exceptionnel

Kh Japnoise: Ce matin, je me rends au magasin Euroguitar de Lille. J’ai pris la précaution de téléphoner au préalable, pour savoir si il était souhaitable de prendre rendez vous, car j’ai besoin de conseils, et que ça prendra peut être un peu de temps. On me rassure en me disant qu’il n’y a pas de problème pour le temps de conseil. C’est donc confiant que j’y passe en ouverture. Il s’agit d’établir un devis pour l’élaboration d’un pedalboard pour mon fils de 12 ans qui est guitariste, et je compte allouer tout de même un budget conséquent (environ 1200 EUR). Je suis nouveau client potentiel, et précise que si je privilégie un magasin physique à la grosse concurrence Internet (vous voyez bien auquel site Allemand leader Européen je fais allusion), c’est justement parce que je suis néophyte en la matière, et que je préfère le contact humain d’un vrai professionnel, pour valider des choix qui ne sont peut être pas tous bons. Nous discutons donc, le devis prend forme, et effectivement certains choix que nous avions fait notre fils et moi ne semblent pas être en rapport avec les besoins. Mais bon, c’est normal puisque nous tâtonnons en bons débutants, et il faut bien faire des erreurs pour progresser. Preuve en est que le devis est au final le reflet des propositions du vendeur dans la grande majorité, et que je me suis finalement rallié aux arguments avancés. Jusque là tout va bien.Où les choses se gâtent, c’est lorsque je pars. Je me dirige donc vers la sortie du magasin, plutôt satisfait, et me promettant de revenir transformer le devis en commande ferme, après un week-end de reflexion. Mais au lieu de sortir, je rentre dans la petite pièce à l’écart où sont exposées dans des vitrines les pédales d’effets de guitare. N’ayant pas remarqué que je n’étais pas réellement sorti, le vendeur commence à débriefer avec 2 de ses collègues notre entretien. Et là j’entends, « il m’a embêté (en réalité dans des termes plus grossiers, mais l’avis ne passe pas si j’utilise la formule utilisée) pendant une heure pour le pedalboard de son fils », profère tout un tas de moqueries à propos de nos erreurs de choix. A un moment de son discours méprisant, il fait une analogie avec « une vieille de 60 ans » (peu importe l’analogie, ce n’est pas le propos ici). Pas de chance pour lui, je suis « un vieux de 60 ans » (plus proche de 61 en fait). J’aimerai bien savoir à partir de quel âge une personne est un individu périmé à ses yeux ? Dans la discussion, j’ai eu le malheur de dévoiler un pan de la personnalité de mon fils (je me sentais en confiance après tout), qu’il s’est permis de railler copieusement. Evidemment, les 2 autres vendeurs pendus à ses lèvres riaient de contentement.Alors, si la direction de cet établissement lit cet avis, je lui conseillerai de se séparer de ce vendeur indélicat et méprisant, pour le plus grand bien de ses clients, et de la santé et la pérennité de son point de vente.Au travers de cette expérience, c’est un état d’esprit qui est mis en lumière. Nous avons affaire à un personnage qui est dans le mépris de sa clientèle potentielle, dans le jugement, et dans l’intolérance.Je laisse le bénéfice du doute, est ce l’état d’esprit de l’établissement, ou celui d’un individu isolé ? Dans tous les cas, une sensibilisation du management de l’entreprise au respect du client serait la bienvenue pour éviter ce genre de dérive comportementale. Car à l’heure du « presque tout Internet » avec des politiques commerciales agressives, il n’y a pas de plus-value client à se rendre en magasin physique, si c’est pour être traité de la sorte.

brandon marie-claire: Superbe magasin avec beaucoup de choix, les vendeurs y sont très accueillants

DEATH 8100 X2n: Le meilleur magasin sur Lille, accueil chaleureux, des supers conseils.Une équipe de vendeur hyper sympa et pro.

chris “Chris2000”: Personnels toujours aussi accueillants et compétents. Cela fait plaisir de voir cela. Très large choix pour les guitares selon les budgets. Peu importe votre niveau guitaristique, niveau débutant ou professionnel, tout le monde y trouve son compte. Là bas pas de chichi, on partage tous ensemble notre passion. Mes seuls regrets sont de ne pas l'avoir connu plus jeune et de ne pas avoir un budget à rallonge lol j'ai aussi tenté les commandes par internet et là aussi ils sont au top. Merci à vous et continuez comme ça 👍

Jean-Charles MEUNIER: Best music shop in the Lille area, hands down. Super helpful, nice, competent... and a huge choice of instruments 😍

Fragmentor: S'occupe de toi quand ils en ont envie....

Thomas Prével: m'a annoncé que le nettoyage de la guitare étais inclus alors que la mienne était propre, je n'ai vu aucune différence après. En revenant la chercher elle me l'a montré mais j'ai très bien vu qu'elle essayer de dissimuler les bouts de corde mal coupés, ma mère lui à donc demandé de les couper et elle à dis qu'elle n'avait pas vu (elle se fout de ma tête

Olivier Decobecq: Guitar lover I went there in relation to the comments already given. AND I also confirm, welcome explanation nothing to say perfect. And a small gift 4 plectrums not much but it's nice .. I recommend this store without hesitation .. good luck with this store .and thank you for the advice

Bertrand Duriez: Complete music store, extremely well located, ranging from triangle to piano to all brass and strings. If you have a bit of a musician in you, you will find the right advice, a friendly welcome from the team and the manager who is an extraordinary person, knowing his job and the instruments well. He will always be on hand to guide you towards the best choice for you. I highly recommend !Bertrand aka DuD from Lille,🕊️☮️🎶👍. Happy Holidays to all!

claire BONNAY: Bought a first guitar for our son. We were advised on both quality and comfort. No purchase obligation. Listening and taking into account our budget. Proposals of accessories adapted to the needs of our child.The guitar teacher validated the toddler's choice.In summary, there is advice, listening, experience, but also respect and the sharing of a passion. Thank you bcq

Antoine Toquec: Excellent ! The staff there are very welcoming and friendly. We discussed various subjects at length, it's fascinating!

Florian Lasnes: Excellent service, professional and super friendly

Noa Delville: Good experience, pleasant seller, attentive patient.

Xavier Bataille: Attention products on the site not necessarily available in store in Lille

Tan-Nhu NGUYEN: Not good devices

Nicolas RENOUX: Very nice and friendly. They helped us out for an order made at another store. Recommended with eyes closed.

Edouard Durieux: Reasoned choice and good advice, we don't try to sell you what you don't need

Victor Gamot: (Translated by Google

Christian Tellier: From the choice of instruments

FURZE33: I bought a schecter Nick johnston guitar for my 18th birthday from this store. Currently it's been 2 days and I'm so happy to have found a guitar as good and rare as much in terms of violin making as in terms of microphones, in short, great store Super advice, very welcomingEverything you want from a music store.

Grégoire Lal: You can find everything there, you just have to look a little ^^Otherwise accommodating sellers and good advice.

Marlène Parsy: good welcome with good advice. I will be back very soon.

Julien Morel: Bonne gamme, ambiance agréable, les vendeurs sont toujours serviables et conseillent, et les prix sont plus bas qu'ailleurs.

5row: Bon accueil et service, location chez eux de saxophone pendant 3 mois. Je dois tout de même notifier aux prochains joueurs de saxo que 2 des saxos qui m'ont été prêtés étaient quelque peu défaillants.

Hélène Bertrand: Des erreurs faites dans la commande et pas de retour possible. Ils ne vendent pas certains matériels pourtant présentés sur leur site internet.

Loris Rebou: Le pire magasin de lille , le magasin le moins fourni en materiel et en consommablesC'est bien simple :ils n'ont jamais ce qu'il vous faut. On se demande encore comment ils survivent depuis 20 ans ...